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托马斯·库克的顾客说突尼斯的酒店阻止他们离开

2020-01-22 16:24:57来源:

突尼斯(路透社)-英国突尼斯游客表示,由于担心度假经营者托马斯·库克(Thomas Cook)付款,他们在突尼斯的旅馆阻止他们离开几个小时,尽管突尼斯政府说这是一个误会。

哈马马特奥兰格斯酒店(Orangers Hotel)的客人加里·西尔(Gary Seale)在晚上9.39在Facebook上发布:“安全部门拒绝让我们离开酒店,并禁止我们进入”。后来他发布消息说,他在星期六晚些时候到达机场,在星期天飞回家。

事件发生之际,托马斯·库克(Thomas Cook)的一些客户提出了越来越多的担忧,因为该公司的老板在伦敦会见了贷方和债权人,这是他们最后一次筹集2亿英镑(2.5亿美元)以维持其生存的尝试。

英国政府已经表示,如果世界上最古老的旅游公司Thomas Cook TCG.L倒闭,它已经制定了计划,将滞留在国内的度假者带回家。

托马斯·库克(Thomas Cook)本身尚未立即发表评论,但一直在使用其社交媒体渠道向客户保证该公司仍在正常运转。

该公司周日在Twitter上表示bit.ly/2moNGOB将退还在突尼斯离开之前用信用卡付款并为其酒店付款的顾客,并且不会向突尼斯的Les Orangers发送任何新来者。

突尼斯旅游部周日将这一事件归因于“误会”,并表示游客已经能够离开原定机票的航班。

外交部在一份声明中说:“要求十四名游客等待几分钟,与托马斯·库克的代表确认……并迅速达成协议,游客昨晚准时出发并按时出行。”

旅游业是突尼斯经济的重要部门,在2015年遭到两次激进袭击的袭击,造成数十人丧生,政府称,旅游人数今年才恢复。